Tele2 КАТС

در اپلیکیشن موبایل می توانید:

1) کاربران را ایجاد و حذف کنید، آنها را در بخش‌ها ترکیب کنید، منطق توزیع تماس را تنظیم کنید و انتقال تماس را تنظیم کنید.

2) آمار را روی یک داشبورد راحت تجزیه و تحلیل کنید، به تماس های همه کارمندان گوش دهید، از فیلترها استفاده کنید و اطلاعات تماس های دریافتی یا از دست رفته را به سرعت پیدا کنید.

3) تعرفه ها را تغییر دهید و خدمات اضافی ATS شرکت را مدیریت کنید.

4) به پست صوتی گوش دهید و اعلان ها را تنظیم کنید.

اپلیکیشن Tele2 Corporate PBX برای مدیریت سانترال طراحی شده است و قابلیت برقراری و دریافت تماس صوتی را ندارد.

عملکردهای اصلی سانترال شرکتی از Tele2:

1) منوی صوتی - یک خوشامدگویی صوتی تنظیم کنید، انتخاب کنید کجا تماس ها ارسال شود - به یک کارمند یا یک بخش.

2) ضبط تماس ها و آمار برای بهبود کیفیت خدمات برای کارکنان خود. شما همیشه خواهید دانست که کارمندانتان چگونه صحبت می کنند. آمار کامل کلیه تماس های گرفته شده، دریافتی و از دست رفته کارکنان.

3) تنظیمات انعطاف پذیر. بهترین تعرفه را برای اندازه شرکت خود انتخاب کنید و فقط گزینه های مورد نیاز خود را اضافه کنید.

4) نوت بوک - لیستی از همه کارمندان و مشتریان در یک مکان.

5) کنفرانس های صوتی را با همکاران و مشتریان در هر زمان مناسب برنامه ریزی کنید.

6) پست صوتی تعداد تماس های "از دست رفته" را کاهش می دهد. حتی زمانی که کسی در دفتر نیست و کسی برای تماس ورودی وجود ندارد، با مشتریان در ارتباط هستید.